Google ha tomado la decisión de eliminar cuentas para mejorar la experiencia de sus usuarios y actualizar sus aplicaciones con el objetivo de prevenir posibles colapsos en la red. Según la información proporcionada por la empresa en las ‘Políticas de cuenta de Google‘, se procederá a la eliminación de cuentas inactivas, definidas como aquellas que no han sido utilizadas en un período de dos años. La compañía se reserva el derecho de borrar estas cuentas junto con su actividad y datos si no se han empleado con los productos de Google durante ese lapso de tiempo.
¿Cuáles cuentas se verán afectadas y cuáles no?
Las cuentas personales serán las afectadas. Para evitar la pérdida de una cuenta personal que no haya cumplido con el periodo de dos años de inactividad, se recomienda comenzar a utilizarla realizando acciones como leer o enviar correos electrónicos, utilizar Google Drive, compartir fotos, descargar aplicaciones, realizar búsquedas en el navegador y ver videos en YouTube.
La política de eliminación se aplica únicamente a las cuentas personales y no afecta a aquellas configuradas a través del trabajo, institución educativa u otra organización, según destaca la empresa.
Si tiene una cuenta personal que no ha sido utilizada en dos años, a partir del 1 de diciembre de 2023, estas cuentas comenzarán a ser eliminadas, lo que podría afectar la información y correos importantes almacenados en Gmail.
¿Qué sucede si su cuenta está inactiva?
Antes de proceder con la eliminación, Google proporcionará la oportunidad de realizar acciones. La empresa se pondrá en contacto a través de notificaciones por correo electrónico y mensajes enviados a la dirección de correo de recuperación.
En el caso de que accidentalmente haya eliminado su cuenta de Google, la empresa asegura que es posible recuperarla. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si ha pasado mucho tiempo desde la eliminación, es posible que no se puedan recuperar todos los datos.
¿Cómo recuperar una cuenta?
El usuario debe responder algunas preguntas de seguridad para confirmar su identidad. La opción ‘Recuperación de cuenta‘ ofrece sugerencias adicionales para facilitar el proceso. Si se logra recuperar la cuenta, se recomienda crear una nueva contraseña.
Además, los usuarios con cuentas de Gmail recibirán notificaciones recordándoles que si no utilizan su cuenta, esta será cerrada. Estas notificaciones se enviarán al correo de respaldo previamente proporcionado al abrir la cuenta.
Es importante tener en cuenta que, si la cuenta de Gmail utilizada para acceder a servicios como YouTube se encuentra entre las que se cerrarán el 1 de diciembre, se perderá el historial de vídeos visitados o creados en el perfil.
Para aquellos que deseen liberar espacio eliminando mensajes en una cuenta frecuentemente utilizada, se puede acceder desde un computador, hacer clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior izquierda, seleccionar ‘Todos‘ y luego ‘Eliminar‘. En caso de no desear eliminar todos los mensajes, se deben seleccionar individualmente.
